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Petrópolis,28/11/2023

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Moradores reclamam de falta de energia elétrica em centenas de localidades de Petrópolis

Situação afeta vários bairros


Moradores reclamam de falta de energia elétrica em centenas de localidades de Petrópolis Foto: Pexels

Populares reclamam de falta de energia elétrica em diversas localidades de Petrópolis. Nossa equipe separou alguns dos lugares onde recebemos um número maior de denúncias sobre a ausência da luz ou sobre a instabilidade no serviço. Segue abaixo alguns deles: 


Valparaíso

Mosela

Olga Castrioto

Floresta

Itaipava

Alto da Serra

Morro Azul

Contorno 

Manga Larga

Duchas

Rio de Janeiro

Cruzeiro (Araras)

Vale do Cuiabá

Alto Independência

Pedro do Rio

Nossa Senhora de Fátima (Posse)

Bingen

Rua Chile (Alto da Serra)

Carangola

Mombaça (Araras)

Madame Machado

Santa Mônica

Casimiro de Abreu

Rua do Encanto (Centro)

Taquara

Estrada da Saudade

Bananeiras (Pedro do Rio)

Rocio

Santa Isabel (Caxambu)

Fazenda Inglesa

Marechal Hermes

Vale das Videiras


Confira abaixo um comunicado oficial da Enel sobre o assunto: 


A Enel Distribuição Rio informa que 95% dos clientes afetados pela intensa tempestade registrada na noite de sábado (18) tiveram o serviço normalizado. O evento climático, com chuva, rajadas de vento e descargas atmosféricas, causou danos severos à rede elétrica de várias cidades fluminenses, interrompendo o fornecimento de energia. Neste momento, as cidades mais afetadas são Niterói, São Gonçalo, Petrópolis e Maricá. Dando sequência ao plano verão preparado para este período crítico, foi acionado imediatamente um reforço no número de equipes em campo, que atuaram durante toda a noite e o dia de hoje para agilizar o atendimento às emergências. A Enel segue trabalhando com força total para recuperar todos os clientes o mais rápido possível. Em situações de contingência, devido ao alto volume de chamadas no call center, a empresa orienta que os clientes utilizem os canais digitais para agilizar o atendimento. A empresa reforçou a estrutura em todos os canais de comunicação direta para ingresso das solicitações. O cliente pode registrar falta de energia pelo WhatsApp, enviando uma mensagem para (21 99601-9608). As solicitações relacionadas à falta de luz também podem ser feitas prioritariamente pelo App Enel Rio ou site www.enel.com.br.





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