Moradores reclamam de falta de energia elétrica em centenas de localidades de Petrópolis
Situação afeta vários bairros

Populares reclamam de falta de energia elétrica em diversas localidades de Petrópolis. Nossa equipe separou alguns dos lugares onde recebemos um número maior de denúncias sobre a ausência da luz ou sobre a instabilidade no serviço. Segue abaixo alguns deles:
Valparaíso
Mosela
Olga Castrioto
Floresta
Itaipava
Alto da Serra
Morro Azul
Contorno
Manga Larga
Duchas
Rio de Janeiro
Cruzeiro (Araras)
Vale do Cuiabá
Alto Independência
Pedro do Rio
Nossa Senhora de Fátima (Posse)
Bingen
Rua Chile (Alto da Serra)
Carangola
Mombaça (Araras)
Madame Machado
Santa Mônica
Casimiro de Abreu
Rua do Encanto (Centro)
Taquara
Estrada da Saudade
Bananeiras (Pedro do Rio)
Rocio
Santa Isabel (Caxambu)
Fazenda Inglesa
Marechal Hermes
Vale das Videiras
Confira abaixo um comunicado oficial da Enel sobre o assunto:
A Enel Distribuição Rio informa que 95% dos clientes afetados pela intensa tempestade registrada na noite de sábado (18) tiveram o serviço normalizado. O evento climático, com chuva, rajadas de vento e descargas atmosféricas, causou danos severos à rede elétrica de várias cidades fluminenses, interrompendo o fornecimento de energia. Neste momento, as cidades mais afetadas são Niterói, São Gonçalo, Petrópolis e Maricá. Dando sequência ao plano verão preparado para este período crítico, foi acionado imediatamente um reforço no número de equipes em campo, que atuaram durante toda a noite e o dia de hoje para agilizar o atendimento às emergências. A Enel segue trabalhando com força total para recuperar todos os clientes o mais rápido possível. Em situações de contingência, devido ao alto volume de chamadas no call center, a empresa orienta que os clientes utilizem os canais digitais para agilizar o atendimento. A empresa reforçou a estrutura em todos os canais de comunicação direta para ingresso das solicitações. O cliente pode registrar falta de energia pelo WhatsApp, enviando uma mensagem para (21 99601-9608). As solicitações relacionadas à falta de luz também podem ser feitas prioritariamente pelo App Enel Rio ou site www.enel.com.br.
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