O período que antecede o Dia das Crianças exige atenção redobrada de quem pretende comprar presentes pela internet. Um levantamento da Serasa Experian mostra que as tentativas de fraude envolvendo a compra on-line de brinquedos aumentaram em outubro e superaram o volume registrado no Natal, tradicionalmente uma das principais datas do comércio.

A análise considerou o comportamento do comércio eletrônico brasileiro entre julho de 2025 e junho de 2026. Os dados apontam que, embora o período natalino tenha registrado 30,4% mais compras legítimas de brinquedos, o Dia das Crianças concentrou 26,15% mais tentativas de fraude.

A diferença também aparece no valor das operações bloqueadas. Segundo o levantamento, o prejuízo financeiro que os criminosos tentaram provocar em outubro foi 97,98% maior do que o valor estimado para o período do Natal.

Em outubro de 2025, o comércio eletrônico de brinquedos registrou 49.519 pedidos legítimos, número 98,2% superior à média mensal observada no restante do período analisado. Ao mesmo tempo, as tentativas de fraude cresceram de maneira ainda mais acelerada.

Foram 371 tentativas de golpe bloqueadas naquele mês, alta de 130,4% em relação à média mensal dos demais meses. As ferramentas antifraude evitaram um prejuízo estimado em R$ 193,3 mil.

Além de aumentarem em quantidade, as tentativas de fraude também apresentaram valores mais elevados durante o período do Dia das Crianças. O valor médio de cada tentativa de golpe chegou a R$ 506,91 em outubro, uma alta de 18,2% em relação à média registrada nos demais meses, que ficou em R$ 428,91.

Nas compras legítimas, o comportamento foi diferente. O valor médio gasto pelos consumidores apresentou uma variação de apenas 0,6%, ficando na faixa entre R$ 224 e R$ 253. A diferença indica que os criminosos tentaram aproveitar o aumento da procura por brinquedos para realizar operações de maior valor.

O levantamento também analisou as faixas etárias associadas às tentativas de golpes bloqueadas no comércio eletrônico de brinquedos. Pessoas com mais de 51 anos representaram 51,5% das tentativas barradas, com 191 das 371 ocorrências registradas em outubro. Apesar de concentrarem o maior número de casos, esse grupo apresentou o menor valor médio por tentativa de fraude, de R$ 312,95.

Já a faixa entre 26 e 35 anos registrou as tentativas de golpes com maior valor médio, com tíquete de R$ 949,80 por fraude tentada. Entre as compras legítimas, os consumidores de 36 a 50 anos foram responsáveis pela maior parcela dos pedidos, representando 37,8% do total de compras reais de brinquedos.

Com a proximidade do Dia das Crianças, consumidores devem redobrar os cuidados antes de finalizar compras pela internet. Uma das principais recomendações é desconfiar de ofertas com preços muito abaixo daqueles praticados normalmente pelo mercado, principalmente quando envolvem brinquedos de marcas conhecidas.

Também é importante conferir o endereço eletrônico da loja antes de inserir dados pessoais ou informações de pagamento. Sites falsos podem reproduzir a aparência, o logotipo e até páginas de lojas conhecidas para induzir o consumidor ao erro.

Links recebidos por WhatsApp, redes sociais, SMS ou e-mail também devem ser analisados com cautela. Em caso de dúvida, o ideal é acessar diretamente o site ou aplicativo oficial da empresa, em vez de utilizar o link recebido.

Outra orientação é nunca compartilhar senhas ou códigos de autenticação. Lojas e instituições financeiras legítimas não devem solicitar essas informações por mensagens ou ligações.

Nos marketplaces, é recomendável verificar a reputação do vendedor, as avaliações de outros compradores e as condições da oferta antes de realizar o pagamento. O consumidor também pode acompanhar movimentações associadas ao próprio CPF para identificar rapidamente consultas ou operações que não reconheça.

Com o aumento das compras relacionadas ao Dia das Crianças, a recomendação é evitar decisões apressadas diante de promoções aparentemente imperdíveis. Conferir a loja, o vendedor, o endereço do site e as condições de pagamento pode ajudar a evitar que a busca pelo presente termine em prejuízo.

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